实战性营销传播经验帮助企业成功！——题记

    广州仁爱医院近年来随着一系列广告、活动、公关等营销的展开，已经在社会上有了一定的认识度和知名度。在广州、珠三角都有一定的营销。面对竞争更为激励的2009年，面对任何在广州市场赢得市场，赢得地位，广州仁爱医院联手陈亮跨媒营销机构共同撰写 “仁爱医院2009营销传播”的完美篇章。

缘起2008的成功
    针对广州仁爱医院在2008年的营销传播，还是有很多亮点的，也取得了一定的效果。主要体现在以下三个方面：
    在广告传播方面：仁爱医院采取了“南方台A段广告套餐+活动事件营销+媒体采访报道+线下宣传物料”的传播策略。具体体现在南方电视台、珠江频道、广州英语频道等电视媒体；广州电台零点1+1等电台栏目；广州日报、南方都市报、羊城地铁报、新快报、信息时报、羊城晚报等报纸媒体；大洋网、广州视窗、奥一、39健康网等网络媒体；广州企业家等杂志媒体上进行连续的高密度高强度的广告投放。以达到在广州市甚至全身范围内无人不知无人不晓的目的。
    发挥明星效应：为了拉近与市民的距离，提升了医院的亲和力，建立良好的品牌形象和品牌印象，赢得消费者好感，仁爱医院聘请了巨星巨星吴启华担任形象代言爱心活动大使，以实现达到提升仁爱品牌内涵的目的。

    其他活动造势：2008年，仁爱还筹划和主办了仁爱女性性文化馆、“仁爱通”新闻发布会、中国“吼王”奥运仁爱行、四川赈灾活动、零点1+1走进科学城、阿东变性手术等一系列公关、事件营销活动。这一系列活动使仁爱知名度得到很大的提高。

迎接新挑战
    2008年，广州仁爱医院取得了很好的成绩，也面临一系列问题，这些问题有的是外部环境引起的，有的则是仁爱医院本身因素引起的，不管怎么样，这些问题对于仁爱来说，将是一项新的挑战。
    就整个行业而言：在广州，大大小小的整形美容和不孕不育类的医院就有几十家，这些医院大小不同，核心定位各异，有以男科为核心的广州男科医院，以妇科为核心的广州女子医院，以治疗不孕为核心的广州长安医院，以整形美容为核心的广州曙光医院。也有一些囊括了男科妇科、不孕不育、整形美容等多项服务的综合性医院，如广州仁爱医院、广州益寿医院、广州现代医院等，另外还有一些大型综合性医院也涵盖这方面的医疗功能。大大小小形象各异数量繁多的意义导致整个行业不是太规范，一面是自编自导、夸大宣传的广告内容让消费者感觉不实在，一面是广告、促销、活动等宣传满天飞让消费者反感，觉得私营医院在骗钱，甚至有些医院为了利益做出损害行业形象的行为。整个行业被受怀疑，很多医院领导这样感慨:我们的医生技术非常过硬,我们的设备也非常先进,我们医院的环境也非常好,我们医院的地理位置也很好呀，我们的广告每天都在做，为什么我们医院的门诊量就是上不去？

    就广州仁爱市场而言：一方面广州仁爱医院因为覆盖了男科妇科、不孕不育、整形美容等多个方面的服务范围，广告诉求难以确定，广州仁爱医院以往因为广告诉求太多，版本太多，导致消费者对医院认知发生偏差；另外一方面目标市场相对来说更难锁定，广告投放策略也不易把握，模糊的套播模式，给广告效果带来风险。面对参差不齐的医院群体，面对数量繁多且各具优势和特点的各种媒体，仁爱医院如何将这些媒体充分发挥他们的各自优势和特点，从竞争对手林立市场脱颖而出，实现赢销2009，这将是仁爱医院又一大挑战。

制定品牌传播策略
    优化品牌内容，提升品牌形象，增加门诊量，实现营销传播效果最大化是广州仁爱医院在接下来的2009年迫切需要解决的问题。针对这个问题，陈亮跨媒营销机构从提升竞争力策略、营销策略和传播策略等三个方面着手。

     一． 提升竞争力策略：这个策略包括定位提升、诉求提升和形象提升三个方面。
    在定位提升方面，确定了仁爱医院为一家国际化综合性专家医院。国际化代表世界领先专业水平，实力与信心保障；综合性解决了仁爱医院不仅有“整形美容、不孕不育”等热门科目，还有泌尿外科等其它专业部门；专家医院给患者以信心，提高信赖感。
    在诉求提升方面，目前投放有整形美容版本、妇科版本、泌尿外科版本等各种版本，碎片式诉求容易误导，一定程度上造成认知模糊与混乱，也不能不能说明仁爱的特征与特长。针对这一问题，陈亮跨媒营销机构提出集中统一诉求策略。即每个版本既有重点，兼顾全面。最后统一采用一个标版，用同一个声音传递，以达到深刻记忆的作用。
    在形象提升方面，通过树专业、立权威、讲医德、保隐私、重服务等方面着重入手，提升仁爱医院形象，打造成值得信赖的专家医院。

    二、制定营销策略：这个策略包括一个指导思想、三大行动目标、四个一任务、“1+3”营销战略、五大支持策略等五个方面。
    一个指导思想是指以打造值得信赖的医院品牌为仁爱医院营销指导思想。三大行为目标是指以解决健康、美容整形、不孕不育等三大问题为行动目标。四个一任务是指建立“一个值得信赖的医院形、一支强大的营销队伍、一种不可复制的营销模式、一个以广州为根据地覆盖全省的市场”为营销任务。“1+3营销战略”是指针对患者等目标群重点出击，人群、年龄、职业等特征进行选择，辅助宣传。五大支持策略指“以广州为根据地”的市场策略、打造专家品牌形象策略、有效执行品牌占位策略、建立不卑不亢的价格策略、不断举办小恩小惠办大事的活动方略等。

    三、优化传播策略：这个策略包括一个中心、核变行动、海陆空推广三大部分。
    一个中心是指以打造国际化综合性专家医院为中心，指导仁爱医院在通路建设、服务策略、地面活动、空网传播等活动。核变行动是指通过公益、促销、招募形象大使、评选“仁爱魅力之星”、开办健康类电视栏目、举办健康报告巡演、礼品赠送、价格优惠等系列活动。海陆空推广是指覆盖电视、报纸、广播、户外、地铁、公交、的士、网络等媒体进行高强度高密度推广。

共创2009新辉煌
    2008年，广州仁爱医院已经取得了明显的成就，2009年，广州仁爱医院携手陈亮跨媒机构重点对仁爱医院的形象、服务、资源、广告媒介等进行了一系列的规划和整合，希望在2009年，广州仁爱医院能更辉煌。