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医院营销是善举营销

    医院营销也叫善举营销是医院为了满足健康需求者(患者、潜在患者)的需求,实现医院整体组织目标而进行的制订计划、将医疗技术与服务从医务工作者手中输送到健康需求者而进行的一系列必要活动。也就是说医院营销首先是医院以医疗消费需求为出发点,有计划地组织各种医疗经营活动,为健康需求者和利益相关者(通称为医疗顾客)提供满意的医疗技术及健康服务,实现医院整体目标的过程及一系列必要活动。这些活动包括
1)新医疗项目及服务策划;
2)医疗市场调查;
3)医院广告策划;
4)医院公共关系;
5)医疗服务项目开发、流通及宣传推广;
6)医疗项目开发、促销;
7)健康需求者特别服务;
8)其他医疗项目销售。 

  2009年是医疗行业多事之秋,以新医改为标志的政策变化下,医疗行业开始酝酿激烈的变革,这场变革将在2010年得到全面的表现,其中最主要的是治理结构与运行机制的变革。治理结构是指医院为了保证良性的运营而选择的管理架构,包括管理和控制两个方面。医院的治理结构一般参考公司的治理结构,包括股东会、董事会、监事会或院长为核心的管理团队。股东会是医院的最高权利机构,由参与投资的股东组成,上市公司包括主要股东和中小股东的代表,是股东们行使权利的机构,负责董事和监事的产生和更换。董事会是医院的决策机构,负责医院院长和重要管理团队成员的任免或者选择顾问公司组建医院管理团队,参与重大事项的决策。院长为核心的管理团队是医院的执行层,负责医院经营管理的具体事务。监事会负责监督医院经营者的财务和管理行为。医院的治理结构的合理设置,是医院资源能否最有效地利用,且避免院长作为代理人能够合理履行职责主要问题。
  2010年民营医院的社会环境将会变得严峻,由于政府投入的加大,公立医院成了政府寻求权利寻租空间的另一个热点。同时由于行政责任的加大,特别是问责制的推行,很多地方政府难于相信民营医院,逐渐都会认为公立医院才是保障行使义务者。医疗保险的推广,公立医院拥有的优势很容易体现出来,曾经依靠低价冲击市场、广告吸引客户的民营医院将会面临市场困难。如何突破医院发展的瓶颈一样是民营医院面临的重要问题,所以我们会发现很多民营医院在网络公开招聘经营管理优秀人才,职业院长或关键管理者的出现后,民营医院一样面临着治理结构调整和变革的问题。

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