谨以此书献给我的母亲
前 言
年轻人的市场有多大,首先取决于一个问题是,究竟该如何去定义年轻人。
单纯从年龄层次上来划分,未免显得太过狭义。时间是永远都在变化的数值,存在这个数值的市场也始终是动态的,这也就给研究年轻态的市场和市场营销行为带来不可胜数的困难。而一次真正的市场营销行为并不应该仅仅针对某个年龄层——尽管从这个层面上来讲,某年龄层的人群通常具有相类似的审美观点和消费理念——一个人的消费方式并不是受年龄决定的。真正起到决定因素的是观念问题。
也就是说,要做年轻态营销,就必须要去寻找在观念和心态上始终保持年轻人的消费群体。这一类人或许从年龄上来说已经并不年轻,但正因为他们和社会长时间的接触,才能对流行保持着高敏度的触觉。于是也就顺理成章地牵扯出第二个问题:年轻态营销到底要卖什么?
成功的营销行为是建立在成功的商品基础上的,这就像是一座大厦的基石,是决定之后一切计划和行动的前提。一个生产企业在决定生产什么样的产品之前,恰恰又是受到消费群体的消费观念和消费需求的影响,由此也就形成了一条无形的循环链接:
消费者产生需求——企业根据需求去生产产品——产品试用于消费者并由此产生反馈信息——企业根据反馈信息对已有产品进行调整,或借用新技术推出新产品——继续试用于消费者并产生反馈信息。
在一件商品的生命周期中,这个循环过程是无限不重复的,且营销行为充斥在每一个环节中。真正的年轻态,是要调动所有的资源和手段促使每个环节都始终以积极的状态运转,从而促进下一个环节以最快的速度产生并向前发展。
简单来说,年轻就应该是一种活力,一种敢于打破现状的创新。正想是刚刚出土冒芽的小草一样,年轻态是具有向上精神的状态,这也是年轻态营销区别于其他常规营销行为的重点所在。要做年轻态营销,就要从根本上上手,从生产环节到销售环节,每一处该把年轻人要有的态度放进去。
再返回来说,时尚、潮流……永远都不要把这些看似只和年轻人沾边的词汇被年龄的范围给拘囿住,否则你所倡导的年轻态营销恐怕只能是一潭死水,且还要面临着随时被新一代年轻群体淘汰的危险。
永远要记住的是,好的营销行为不是在顺应市场,而是在改变市场上的销售法则。优秀的年轻态,最终的结果是把所有人以及所有环节都化作年轻状态,把不可能变作可能,这才是关键所在。
本书酝酿和编写历时3个年头,最要感谢的是妻子和宝宝的陪伴。当然还有更多支持帮助的企业家,媒体等朋友………
再次感谢读者的支持,本书的尾页为你准备了丰厚的礼物,期待着你翻开我为你蓄谋已久的梦想,欢笑和期待
陈亮 2013年11月24日 广州
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