销售精英系列丛书:
销售前规则 前言
人人都该做销售
你是否很想做销售,但苦于没有销售知识,一直跃跃欲试,却又无从下手?你是否看到身边做销售的朋友,每月拿着高薪,做的风生水起,并且不费吹灰之力?跟大家一样,作为笔者虽然现在的工作各有不同状态,但或多或少之前都有大量销售的工作经历。
看非诚勿扰主持人的工作经历得知孟非之前干过锅炉厂工人,而如今成了著名主持人,内心感觉有些释怀,经历真是一笔财富。
的确,销售有时候被理解为标签的职业,同时也是是最具挑战性的职业,也是最具“钱途”的职业。然而,销售伙伴并非人人都能做。一名合格的销售伙伴既要具备一定的销售情商,又要具备一定的销售技巧。那么,如何在上任之初就做好销售项目的开展,又如何在竞争激烈的职场中业绩超群呢?本书为新销售伙伴提供了非常实用的销售技巧和销售理念,让你从做销售的第一天开始就业绩非凡!
销售也许是天下最有前途的终生职业,可以说全世界几乎每一个大老板都干过销售,甚至一辈子都在做销售;每一个大人物都是自我销售的高手。他们通过销售积累经验和财富,通过销售拓展人脉和事业,最后从而积累了丰富的资历,升级转化做生意到达自己事业的高峰。
笔者认为,人的职业无非是2种,1类是固定收入的职业,1类是可以随着业绩,价值,资历不断提升的职业,那以此原理分析,最好的职业莫过于销售的特征为代表的行业。
销售新手在步入销售行业之前,应该清晰看到,销售是一个充满机遇和挑战的职业,所以,新销售伙伴必备的心理素质、新销售伙伴必懂的客户心理、新销伙伴员必备的职业形象、销售拜访客户的技巧、销售必备的口才沟通能力、销售员处理客户反对意见的技巧、销售伙伴必备的成交技巧、销售伙伴维护客户的技巧等,都是销售的新手伙伴做销售第一天就该懂的事。
没有销售不出去的产品,只有不会销售的销售员。如何让客户追随你的产品,成为忠实的客户?如何不断地提升服务质量,让客户获得完美的服务?是销售新手面临的最大挑战。
为了帮助广大销售新手在短时间内快速、全面地掌握最实用的销售知识,成为销售精英,同时也为了给企业管理者提供一套完整系统的参考指导手册,帮助销售经理打造强有力的销售新手团队,我们提炼编写了这本《销售前规则》。
本书专为销售新手量身定做,从内容上 进行了理论提炼,赋予销售新手战无不胜的决心与实用技巧,帮助销售新手解决工作中的实际问题,如果稍微加以变通,应用,阅读学习后结合自身的行业应用变通,相信会有所效果,因此既可用作企业终端销售新手的集体培训教材,又可作为销售伙伴个人案头的指路明灯。
对企业来说,面对的经销商等客户需要沟通服务,对销售类的企业来说,面对的是直接客户需要销售沟通,对个人来说,面对的是提升自我,用在自身职场上对待你的客户。
本书有以下三个重点需要读者关注:
第一,在每节中都有一个销售案例,这些案例都是发生在销售过程中,最平常,但最能代表销售类型的案例,也许不是你行业的案例,但希望思考案例背后的原理,相信读者可以从优秀销售员的案例中学习销售技能;
第二,本书的体例是完整的、清晰的,它囊括了整个销售过程中出现的问题,但不可能包含所有的问题,算是抛砖引玉,也许你对照自己的行业,还能想出更多的要点,我们得初衷,是给大家1个思考逻辑,需要自身结合去落地应用提高。
第三,笔者现在更多工作重心放在企业经营和营销上,本书附送价值万元的光盘,也就是最宝贵的光盘资料包。销售产品的背后,客户购买的是价值,价值是需要企业从营销战略的角度去规划,战略规划好,销售战术事半功倍,在本书附带的光盘部分,附送了大量销售行业落地的参考资料以及销售背后的营销战略资料,正确地理解销售与营销的关系,或许你已经是销售高手了。并经常登录
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最后,希望每位读者,都能有所收获,并祝愿你的职场,事业,蒸蒸日上,佳音频传。
李俊彦 陈亮
2013年1月12广州
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之前因为录音笔原因,关于节日营销的话题,最近做了补录,
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