陈亮带领的广州营销策划公司观点：在电子商务中，人才因素最重要。
    在21世纪什么最贵，黎叔说了是人才，那么在电子商务行业中什么最贵，陈亮广州营销策划公司说了也是人才。的确是这样，在整个电子商务过程中，人才起着至关重要的因素，但是我们又不得不面临这样一个困境，电子商务人才的短缺。据悉：中国电子商务人才缺口在200万左右，这让很多电子商务运营公司都深感压力，在国内已经出现大型电子商务商因为人才缺口将总部从广州迁移至杭州的现象发生。

    陈亮广州营销策划公司观察到，电子商务行业中整体人才缺口巨大之外，对于中小企业更是如此，原因很简单，专业的互联网公司（如新浪、网易等）凭借企业的实力、和工作环境氛围将能力很强的电子商务人才吸收过去了，稍有能力的人可能就选择自己创业或在大型公司里面任职，对于中小企业来说，可以选择的电子商务人才真的太少。

    也正是如此，在四月份的“网络营销总裁方案班”有一个从事线下十多年的学员问我，如何才能招到电子商务方面的人才，陈亮广州营销策划公司总裁陈亮先生对这个问题进行了初步的回答，电子商务人才的吸收可以分为三步：招人、用人、留人。

    一、 招人
    招人是中小企业从事电子商务的首要任务，招人的方式也多种多样，如通过人才市场、高校或朋友推荐，也可以通过前程无忧、智联招聘等网络招聘渠道，当然对于核心的人才最直接的办法就是通过“猎头”从其他公司挖。

    对于上述各种渠道，各有各的优势，中小企业可以按照自己的成本要求、发展情况选择自己合适的方式，但总体来说，陈亮广州营销策划公司的观点是，对于电子商务核心技术、运营人才最好是通过“猎头”从其他公司聘请有一定经历和能力的人才，对于要求次一级的电商人才，陈亮广州营销机构建议中小企业可以去高校（特别是电子计算机专业方面的高校）招聘，作为筹备人才进行培养，而对于要求不是太高的电商人才，可以通过人才市场、网络渠道进行招聘。

    二、 用人
    对于中小企业来说，绝大部分电商人才的能力还是非常有限的，真正稍微有能力的人可能就是那么几个核心人才，因此对于用人来说，也有一些自己的方式方法，基本上贯穿“传、帮、带”的用人方针，主要有以下几个方面：

    1、 分组管理，将电子商务分成各个部门，各个小组，采取师徒制的策略，由能力较强的人带领一个团队进行电商运营，培养筹备人才；
    2、 绩效管理，各个小组进行评比，考核，并进行优劣奖惩；
    3、 培养机制，定期对电商人员进行内部培训，或者鼓励他们参加一些外部培训（如陈亮广州营销策划公司每个月都定期举办“网络营销总裁班”）
    4、 制度与流程管理，对于一下要求比较低的工作，确定工作的制度和流程，让工作人员做好日报表、周报表，月总结。

    三、 留人

    在陈亮广州营销策划公司举办的“网络营销总裁培训班”中，有不少学员都向我们反馈，公司好不容易将员工培养得差不多了，结果他们就辞职去其他公司了，公司天天给人家“做嫁衣裳”，培养人才。对于这种情况，陈亮广州营销策划公司对留人的观点有以下建议

    第一物质刺激，我们不能否认自己的员工之所以要跳槽，主要是因为自己对现有工资的不瞒，因此对于这种情况，中小企业可以衡量一下这些人员，适当地进行物质刺激；

    第二精神激励，除了物质方面的刺激之外，现在的人还在乎精神上的感受，这个时候中小企业的领导层要对员工多关怀，多体贴，而不是简简单单的一种雇佣关系；

    第三发展激烈，绝大部分的人都希望能找一个具有发展前景的工作，很多人之所以跳槽就是因为他们在目前的岗位上无法看到未来的发展前景，因此中小企业可以对核心人员优秀人才一定的许诺；

    第四合同手段，这种方式虽然不太通常情，但确实非常有效的一种手段，就是跟员工签订长期的合同，通过合同约束员工流失，当然这种办法只是一种暂时性的方法，要想取得长期的效果，还得从上面三个方面入手。